寧夏新聞網訊(記者 姚振國)1月18日,記者從銀川市興慶區文明辦獲悉,為幫助廣大居民羣眾緩解心理壓力、做好心理防護,堅定信心、為疫情防控貢獻“心力量”,即日起,興慶區重新開通疫情防控心理疏導熱線,由專業心理諮詢師為廣大市民提供免費心理疏導服務。
據瞭解,此次服務對象為受疫情影響的人員,包括密切接觸被集中隔離人員、外地來銀被居家隔離觀察人員、防疫一線醫護人員、防疫一線社區工作人員,以及普通民眾和大中小學師生等。24小時免費諮詢熱線為18395113133。
值得注意的是,熱線僅為疫情防控引發的心理困擾提供服務,如非疫情相關的心理困擾,請聯繫其他心理諮詢或醫療機構。需要諮詢人員請按照居住地所在街道,直接聯繫對應的聯絡員。來電諮詢人員請告知本人的基本信息,如姓名、性別、年齡、籍貫、聯繫方式等,熱線會為諮詢人員嚴格保密信息。
興慶區文明辦工作人員告訴記者,面對疫情信息,難免會有恐慌焦慮的情緒,熱線會為大家提供實時心理支持,緩解不良情緒,進行心理危機干預,增強大家戰勝疫情的信心,以積極樂觀心態共同抗擊疫情。